Politique de Livraison

Dernière mise à jour : 25/05/2025

1. DĂ©lais de traitement

Chez KLIPBAG, toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés.

2. DĂ©lais de livraison

Les délais de livraison sont estimés comme suit :

  • Livraison Standard : 8 Ă  10 jours ouvrĂ©s

Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en cas de force majeure, de grèves ou lors de périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).

3. Frais de livraison

Livraison offerte

4. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que :

  • La Poste / Colissimo
  • Mondial Relay
  • Shopify Logistics

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande.

5. Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou problème à la réception, contactez-nous à contact@klipbag.com avec votre numéro de commande. Nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais.

6. Adresse de livraison erronée

Assurez-vous que l’adresse renseignée lors de votre commande est exacte, complète et à jour. En cas d’erreur de saisie (erreur dans le nom, le numéro de rue, le code postal, ou toute information manquante ou incorrecte), KLIPBAG ne pourra être tenu responsable de la non-livraison du colis.
KLIPBAG décline toute responsabilité en cas de perte ou de retour d’un colis dû à une erreur d’adresse de la part du client

7. Douanes et frais d’importation

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douanes ou taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre service douanier local.

đź“© Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous Ă©crire Ă  : contact@klipbag.com